Agendamento de Consultas

Com o propósito de estruturar a prestação de serviços aos pacientes, a Unidade de Atenção Especializada em Saúde (UAES) dispõe de dois protocolos distintos para agendamento, um destinado à primeira consulta e o outro direcionado às consultas de acompanhamento. As modalidades de agendamento encontram-se detalhadas a seguir:

AGENDAMENTO INICIAL

• Encaminhamento médico: Para ser agendado na UAES, o paciente deve possuir um encaminhamento médico. Esse encaminhamento pode ser emitido por qualquer profissional médico, seja de instituição pública ou privada, que reconhece a necessidade de atendimento especializado para o paciente.

• Agendamento pelo município de referência: A marcação das consultas na UAES é atribuição da secretaria de saúde do município de origem do paciente, sendo esta responsável pela gestão do agendamento. Nesse processo, são levadas em conta as vagas disponíveis para cada município de acordo com as especialidades.

AGENDAMENTO DE RETORNO

Após a primeira consulta, se for determinada a necessidade de um retorno para acompanhamento médico contínuo, o paciente receberá essa orientação do especialista durante a consulta inicial. O agendamento para retorno às consultas pode ser realizado de duas maneiras distintas:

• Agendamento presencial na UAES:  O paciente que deseja agendar seu próximo retorno pode fazê-lo pessoalmente na recepção da UAES. Nesse local, a equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo na marcação da próxima consulta, levando em consideração a disponibilidade de horários disponíveis.

• Agendamento por telefone: Outra opção para agendar o retorno é entrar em contato por meio do telefone (31) 3612-5580. A equipe responsável pelo agendamento estará pronta para receber as chamadas e auxiliar na marcação do horário que melhor se adeque à conveniência do paciente, levando em consideração a agenda do profissional de saúde.